นโยบายความเป็นส่วนตัว chokbet การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกที่โปร่งใสและมั่นคง

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ให้บริการโดย chokbet ผ่านเว็บไซต์ chokbet.plus รวมถึงบริการสล็อต บาคาร่า หวยออนไลน์ เกมไพ่ Live Casino และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต การที่สมาชิกเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใดๆ ของ chokbet ถือว่าสมาชิกยอมรับและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

chokbet ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามความหมายของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ เรามีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายนี้เขียนขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจสิทธิ์และการปกป้องข้อมูลของตนเองได้อย่างชัดเจน

2. ข้อมูลที่ chokbet เก็บรวบรวม

chokbet เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• อีเมล (หากมีการให้ไว้)
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทั้งหมด
• ประวัติการเล่นเกมและยอดเดิมพัน
• การตั้งค่าและความชอบส่วนตัวภายในระบบ
• บันทึกการติดต่อกับทีม Support

ข้อมูลทางเทคนิค

• หมายเลข IP Address และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการและประเภทอุปกรณ์
• หน้าเว็บที่เข้าชมและเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
• ข้อมูล Cookie ตามที่ระบุในหัวข้อถัดไป

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

chokbet เก็บข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้ ประการแรกคือการเก็บข้อมูลโดยตรงจากสมาชิกเมื่อกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือติดต่อทีม Support ประการที่สองคือการเก็บข้อมูลอัตโนมัติผ่านระบบ Log ของเซิร์ฟเวอร์เมื่อสมาชิกใช้งานเว็บไซต์ และประการที่สามคือการรับข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันการทำธุรกรรม

chokbet จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น หมายเลขบัตรประชาชนเต็ม 13 หลักจะถูกเก็บเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนเท่านั้น และข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตจะไม่ถูกจัดเก็บในระบบของ chokbet โดยตรง แต่ผ่านระบบเข้ารหัสของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

chokbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังตารางต่อไปนี้

chokbet จะไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้นโดยไม่แจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนทุกครั้ง การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อ Support ของ chokbet

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

chokbet ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอกจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินที่สมาชิกร้องขอ
• ผู้ให้บริการเกม ที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม chokbet เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมนั้นๆ เท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค เช่น บริษัทโฮสติ้ง ระบบ CDN และผู้ให้บริการ Cloud ที่ทำสัญญารักษาความลับกับ chokbet อย่างเป็นทางการ
• หน่วยงานกฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหมายเรียกจากหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย chokbet จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขอเท่านั้น

บุคคลที่สามทุกรายที่ chokbet ร่วมงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่ามาตรฐานของ chokbet เสมอ

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

chokbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ chokbet ใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะ Session และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้เพราะจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้การใช้งานสะดวกขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย chokbet เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลจากคุกกี้นี้ถูกรวบรวมในรูปแบบนิรนาม

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ chokbet ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

chokbet เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่และเพิ่มเติมตามกำหนดดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลัง
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษีที่บังคับใช้
• บันทึก Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บ 90 วันเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลทางเทคนิค (IP, อุปกรณ์): เก็บ 12 เดือนเพื่อป้องกันการทุจริต
• บันทึกการติดต่อ Support: เก็บ 3 ปีเพื่อใช้ในกรณีพิพาทและปรับปรุงคุณภาพบริการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาข้างต้น chokbet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามโดยอัตโนมัติ เว้นแต่มีความจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อ

8. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

chokbet ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ chokbet
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี โดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์จากภายนอก
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง โดยพนักงาน chokbet จะเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในและบัญชีสมาชิกที่เปิดใช้งาน

9. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก chokbet ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีม Support ของ chokbet ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@chokbet.plus chokbet จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องขอ หากคำร้องมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วันพร้อมแจ้งสมาชิกทราบล่วงหน้า

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

chokbet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการที่ให้ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ chokbet จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• อีเมลแจ้งเตือนสำหรับสมาชิกที่ให้อีเมลไว้
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ chokbet ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว chokbet แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบนโยบายล่าสุดเสมอ

11. การติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน chokbet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

chokbet ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุด เราจะทำทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณและตอบสนองทุกคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความรวดเร็วและโปร่งใสสูงสุด